คู่มือการเดินทางโดยระบบสาธารณะในกรุงเทพมหานคร

        การเดินทางและการใช้ชีวิตอยู่ในเมืองที่มีการจรจาจรคับคั่งอย่างกรุงเทพมหานคร จนในอดีตเมื่อปี 2559 ทอมทอม (TomTom) ผู้ผลิตระบบนำทางจีพีเอส (GPS) ชั้นนำของโลก เผยกรุงเทพฯ เป็นแชมป์อันดับ 1 เมืองที่รถติดที่สุดในโลก จากกว่า 295 เมืองใน 38 ประเทศ แต่สถิตินี้ก็ดีขึ้นเรื่อย ๆ โดยเมื่อปี 2564 เว็บไซต์ www.inrix.com เผยอันดับเมืองที่มีปัญหารถติดมากที่สุดในโลก ในครั้งนี้กรุงเทพฯ ติดโผเป็นอันดับ 15 จากกว่า 1,000 เมืองใน  50 ประเทศ เรียกว่า หลุด Top10 จนทำให้คนใช้เส้นถนนที่มีแนวคิดว่า “(ไฟ)เขียววันนี้ (ไฟ)แดงชาติหน้า“ เริ่มค่อย ๆ หายไปจากหน้าประวัติศาสตร์การจราจรบนถนนกรุงเทพฯ 

        สาเหตุหนึ่งเพราะปัจจุบันการเดินทางในเมืองหลวงแห่งนี้มีการเดินทางด้วยระบบราง อาทิ รถไฟฟ้า BTS และ รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ผุดขึ้นมาเติมเต็มอยู่เกือบทั่วกรุงเทพฯ และยังขยายออกพื้นที่ชั้นนอก ทำให้ผู้เดินทางปรับเปลี่ยนมาใช้บริการสาธารณะกันมากขึ้น ซึ่งก็รวมถึงชาวต่างชาติทั้งกลุ่มที่มาท่องเที่ยว อยู่อาศัย ทำงาน และติดต่อธุรกิจ ก็ยังเลือกใช้บริการสาธารณะ ก่อนอื่นไปสำรวจคนเมืองแห่งนี้เดินทางด้วยระบบใดกันบ้าง เพื่อทำให้ถึงสถานที่เป้าหมายปลายทางได้แบบประหยัดเวลา และเสียค่าบริการในราคาย่อมเยา

1. ทางบก 

• รถโดยสารประจำทาง

• • รถธรรมดา (ครีม-แดง) ค่าโดยสาร 8 - 10 บาท
  • รถปรับอากาศ : 1. สีครีม น้ำเงิน 2. ยูโรทู (สีเหลือง-ส้ม ) 3. PBC (สีขาว), 4. NGV (สีฟ้า) 
    ค่าโดยสาร 12 - 25 บาท (ขึ้นอยู่กับระยะทาง) และเพิ่มอีก 2 บาทหากรถวิ่งในเส้นทางด่วน 
    เส้นทางวิ่งให้บริการ : กรุงเทพมหานคร นนทบุรี นครปฐม ปทุมธานี สมุทรสาคร สมุทรปราการ
    วันเวลาเดินรถ : ทุกวันตั้งแต่เวลา 05.00 - 23.00 น. ยกเว้นรถธรรมดาบริการตลอดคืน (ครีม-แดง) ให้บริการ 23.00 - 05.00 น. 
    ค่าโดยสาร 9.50 บาท ตลอดสาย
  • มีข้อสงสัย/ร้องเรียน/ขอความช่วยเหลือ : ขสมก. โทร. 1348

• รถแท็กซี่

• • ค่าโดยสาร : เริ่มต้นตามมิเตอร์ 35 บาท และขยับราคาขึ้นขั้นบันไดตามระยะทาง
    กรณีใช้บริการจากสนามบินสนามบินดอนเมืองและสุวรรณภูมิ : มีค่าบริการเพิ่มจากมิเตอร์ 50 บาท
    การไม่กดมิเตอร์ แต่เรียกค่าบริการเหมาราคา มีความผิด หากพบพฤติกรรมนี้ร้องเรียนที่สายด่วน โทร. 1584

• รถจักรยานยนต์รับจ้าง

• • ค่าโดยสาร เริ่มต้นที่ 10 บาท และเพิ่มขึ้นตามระยะทาง
    กระทรวงคมนาคม กำหนดกรอบราคาบริการไว้ที่ 2 กิโลเมตรแรกไม่เกิน 25 บาท ระยะทางถัดไปคิดไม่เกินกิโลเมตรละ 5 บาท
    หากระยะทางเกินกว่า 15 กิโลเมตรขึ้นไปให้เป็นตามข้อตกลงก่อนใช้บริการ เพื่อป้องกันการเรียกค่าโดยสารเกินจริง
  • มีข้อสงสัย/ร้องเรียน/ขอความช่วยเหลือ : กรมการขนส่งทางบก โทร. 1584

2. ระบบราง

• รถไฟฟ้าบีทีเอส (BTS) 
  • สายสีเขียวอ่อน : (สายสุขุมวิท) คูคต - เคหะฯ
  • สายสีเขียวเข้ม : สนามกีฬาแห่งชาติ - บางหว้า  
  • สายสีทอง : กรุงธน - คลองสาน  

อัตราค่าโดยสาร : 17 - 47 บาท (ขึ้นอยู่กับระยะทาง) ยกเว้นสายสีทอง ค่าโดยสาร 16 บาท 
วันเวลาเดินรถ : ทุกวันตั้งแต่เวลา 06.00-24.00 น.
มีข้อสงสัย/ร้องเรียน/ขอความช่วยเหลือ : ศูนย์ข้อมูลนักท่องเที่ยว โทร 0 2617 7341 
ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ BTS โทร 0 2617 6000

• รถไฟฟ้าเอ็มอาร์ที (MRT) 
  • สายสีน้ำเงิน : หัวลำโพง - บางแค และบางซื่อ - ท่าพระ  
  • สายสีม่วง : คลองบางไผ่ - เตาปูน

อัตราค่าโดยสาร : 17 - 43 บาท (ขึ้นอยู่กับระยะทาง)
วันเวลาเดินรถ : ทุกวันตั้งแต่เวลา 06.00 - 24.00 น. และ (สีม่วง) 05.30 - 24.00 น ตามลำดับ
มีข้อสงสัย/ร้องเรียน/ขอความช่วยเหลือ : ศูนย์บริการข้อมูลรถไฟฟ้า MRT โทร 0 2624 5200

• รถไฟฟ้า Airport Rail Link : พญาไท - สนามบินสุวรรณภูมิ

อัตราโดยสาร 15 - 45 บาท (ขึ้นอยู่กับระยะทาง) 
เปิดให้บริการทุกวัน/เวลา 05.30 - 24.00 น.  
มีข้อสงสัย/ร้องเรียน/ขอความช่วยเหลือ : โทร. 1690

• รถไฟฟ้าสายสีแดง : สถานีกลางบางซื่อ - รังสิต

อัตราค่าโดยสาร 12 - 42 บาท (ขึ้นอยู่กับระยะทาง) 
วันเวลาเดินรถ : ทุกวันตั้งแต่เวลา 05.30 - 24.00 น.
มีข้อสงสัย/ร้องเรียน/ขอความช่วยเหลือ : โทร. 1690

3. การเดินทางทางน้ำ 

• เรือด่วนเจ้าพระยา 
  • ธงสีส้ม : ค่าโดยสาร 16 บาทตลอดสาย 
    นนทบุรี - วัดราชสิงขร 
    จ.-ศ. : 06.00 - 18.10 น ./ส. - นักขัตฤกษ์ : 07.30 - 17.00 น./อา : 09.00 - 17.00 น.

วัดราชสิงขร - นนทบุรี  
จ.- ศ. : 06.00 - 18.10 น./ส. - นักขัตฤกษ์ : 08.30 - 17.-30 น./อา : 10.30-17.30 น.

• • ธงสีเหลือง :  ค่าโดยสาร 21 บาทตลอดสาย  

นนทบุรี - สาทร  :  จ.-ศ. : 06.00 - 08.05 น.    
สาทร - นนทบุรี  :  จ.-ศ. : 17.05 - 19.05 น. 

• • ธงเขียวเหลือง : ปากเกร็ด - นนทบุรี ค่าโดยสาร 14 บาท
                            นนทบุรี - สาทร ค่าโดยสาร 21 บาท
                            ปากเกร็ด - สาทร ค่าโดยสาร 33 บาท

ปากเกร็ด - สาทร  : จ. - ศ. : 6.00 - 07.45 น.
สาทร - ปากเกร็ด : จ. - ศ. : 15.50 - 17.45 น.

• • ธงสีแดง : ค่าโดยสาร 30 บาทตลอดสาย

นนทบุรี - สาทร  :  จ. - ศ. :  06.15 - 7.25 น. 
สาทร - นนทบุรี  :  จ. - ศ. : 16.00 - 17.30 น.

มีข้อสงสัย/ร้องเรียน/ขอความช่วยเหลือ : โทร 0 2449 3000

• เรือด่วนคลองแสนแสบ 
  • วัดศรีบุญเรือง - ผ่านฟ้าลีลาศ (เที่ยวไป)
    วันเวลาเดินเรือ : จ. - ศ. : รอบแรก 05.30 น. รอบสุดท้าย 19.15 น./ส. รอบแรก 06.00 น. รอบสุดท้าย 18.30 น./อา. รอบแรก 06.00 น. 
    รอบสุดท้าย 18.00 น.  
  • ผ่านฟ้าลีลาศ - วัดศรีบุญเรือง (เที่ยวกลับ)
    วันเวลาเดินเรือ : จ. - ศ. : รอบแรก 06.15 น. รอบสุดท้าย 20.00 น./ส. รอบแรก 06.45 น. รอบสุดท้าย 19.30 น./อา. รอบแรก 06.45 น. 
    รอบสุดท้าย 19.00 น.  

อัตราค่าโดยสาร : 12 - 22 บาท (ขึ้นอยู่กับระยะทาง)  
มีข้อสงสัย/ร้องเรียน/ขอความช่วยเหลือ : info@transitbangkok.com หรือ sales@transitbangkok.com

4.ทางอากาศ

• ท่าอากาศยานดอนเมือง/ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ : เดินทางไป - กลับ ของผู้โดยสารทั้งในและต่างประเทศ โดยการให้บริการเที่ยวบิน และค่าบัตรโดยสาร สามารถสอบถามกับสายการบินแต่ละแห่งได้โดยตรง หรือติดต่อจอง - ซื้อบัตรโดยสารผ่านเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของสายการบินนั้น ๆ  การเดินทางไปสนามบินทั้ง 2 แห่ง สามารถใช้รถประเภทต่าง ๆ ตามข้อมูลข้างต้น

คำแนะนำในการเดินทางในกรุงเทพฯ  : 

        การใช้รถขนส่งสาธารณะทุกประเภท ควรปฏิบัติตามกฎระเบียบและมารยาท อาทิ การใช้บริการรถโดยสาร ควรเตรียมเงินค่าโดยสารให้พร้อมสำหรับจ่ายค่าโดยสาร ไม่ยืนตรงประตูกีดขวางทางผู้โดยสารท่านอื่นขึ้นลง ควรเอื้อเฟื้อที่นั่งให้พระภิกษุ สามเณร แม่ชี เด็ก สตรี คนชรา และคนพิการ งดเว้นการกระทำที่ไม่เหมาะสมก่อความเดือดร้อนรำคาญแก่ผู้อื่น เช่น สูบบุหรี่ ทะเลาะวิวาท หรือคุยเสียงดัง หรือการเดินทางด้วยรถไฟฟ้า BTS ผู้โดยสารไม่ควรนั่งไขว่ห้าง หรือไขว้ขา เนื่องจากขาอาจไปถูกผู้โดยสารท่านที่ยืนอยู่ เป็นต้น หากจำเป็นต้องเดินทางในชั่วโมงเร่งด่วนในช่วงเช้า และหลังเลิกงาน ควรวางแผนการเดินทาง และเผื่อเวลาพร้อมตรวจสอบสภาพการจราจรก่อนเพื่อประหยัดเวลาเดินทางถึงที่หมายรวดเร็วต่อไป

ที่มา : CBRE
เบอร์โทรศัพท์ : +66 2 119 1500